維修保固

維修保固說明

感謝您購買本公司產品。本公司的產品保固期間為購買產品日起一年期間。
在保固期間內若產品因正常使用下發生故障者,將提供免費的維修服務或代替品的更換。

但下列故障原因不在保固範圍內
  • 產品序號(S/N碼)非原廠之故障產品。(查無原廠S/N碼)
  • 未使用原廠耗材或零件而造成損壞者。
  • 使用不當、人為因素或經非本公司服務維修、改裝造成故障者。
  • 購買後由於天災或不當安裝、運送、電壓異常、測試及研發用途或危險安裝。
  • 零件未故障,而客戶要求更換,則酌收服務及零件費用。
  • 未按照原廠使用說明書的正確方式使用,導致產品故障或造成重大事故者,將不提供保固並不負法律責任。
維修品保固期
  • 產品經維修後,針對維修更換之零件將給予維修完成後 3 個月的原廠保固。
  • 設備維修期間,如需提供備機服務,請另洽客服部報價。電話: 06-233-9484
如何報修
  • 親自送修: 客服人員與您約定時間後,客戶將故障品親自送至我們公司進行維修。
  • 寄送維修: 客戶寄送故障品至我們公司進行維修,我們將提供詳細的維修及檢修服務。

如有任何產品或維修問題,請撥打本公司客戶服務專線06-233-9484,我們會竭誠提供您最好的原廠服務。

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